MS LIVE · MARCO LEGAL Y TRANSPARENCIA
Términos y condiciones
Quiénes somos
MS LIVE es un servicio de Milano Service di Barreto Gomez Miguel Angel (ditta individuale) · P.IVA 10422140961 · Dirección de contacto: Corso Lodi 59, Milano (Italia) · info@mslive.it. Muestra conciertos y fiestas latinas, vende directamente las entradas y mesas de los eventos que lo indican y enlaza a la ticketera oficial en los demás. Cada evento lo organiza el promotor indicado en su ficha, que es responsable de su celebración.
Entradas
En los eventos marcados con compra en MS LIVE, las entradas y mesas las vende Milano Service di Barreto Gomez Miguel Angel (ditta individuale) (P.IVA 10422140961), titular de la cuenta de pago; el evento lo organiza el promotor indicado en su ficha. El precio final (precio base, preventa y gastos de servicio, cuando existan) se muestra desglosado antes de pagar. El pago se hace con tarjeta a través de Stripe; MS LIVE no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Recibirás por email la confirmación y las entradas con código QR, que también puedes abrir con el enlace seguro del pedido. Las entradas para un evento con fecha y hora determinadas no tienen derecho de desistimiento (art. 59 del Código de Consumo italiano, Directiva 2011/83/UE). Si el evento se cancela oficialmente, se reembolsa el importe pagado; el reembolso se hace al mismo medio de pago. Para los demás eventos, el botón de compra te lleva a la ticketera oficial, que aplica sus propias condiciones. Las entradas se pueden usar con el código QR de MS ACCESS; cualquier incidencia con un pedido: info@mslive.it.
Información de eventos
Intentamos que fechas, horarios, precios y artistas sean exactos, pero la información oficial es la de la ficha del evento y la del organizador o ticketera. Los cambios oficiales de lugar, horario o cancelación se publican en la ficha.
Cuenta del público
Puedes crear una cuenta para guardar favoritos, seguir artistas y recibir alertas. Eres responsable de tu contraseña. Puedes descargar tus datos y borrar la cuenta desde Mi cuenta.
MS AI y comunidad
MS AI es un asistente de inteligencia artificial que puede equivocarse (ver Inteligencia artificial). Una persona del equipo de MS puede asumir la conversación y responderte desde el mismo chat. Los reportes de la comunidad son orientativos y nunca sustituyen la información oficial. No publiques datos personales de terceros ni contenido ilícito.
Organizadores y artistas
Quienes usan MS PARTNERS aceptan además sus condiciones específicas.
MS DJ Booking y MS DJ Live
Estos servicios no están disponibles actualmente en la plataforma. Si MS LIVE los activa, publicaremos antes sus condiciones específicas. Cuando estén activos, el envío de una solicitud de contratación de un DJ es una solicitud de contacto: no es una reserva, no genera cobros ni obliga a ninguna de las partes. Hasta que se ofrezcan transmisiones reales con los derechos necesarios, cualquier sala de demostración que se muestre estará claramente marcada como «DEMO» y no constituye una transmisión comercial.
Propiedad intelectual
Marcas, textos, diseño y software de MS LIVE pertenecen a su titular. Carteles, nombres y fotos de artistas y recintos pertenecen a sus titulares; si eres titular de algún contenido y quieres que lo revisemos o retiremos, escríbenos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley italiana. Si eres consumidor, conservas los derechos imperativos de tu país de residencia en la UE. Contacto: info@mslive.it.